Finance.UA

«Finance.UA» - фінансові новини в Україні на проекті Finance.ua. Новинарний агрегатор фінансів в Києві, Донецьку, Дніпропетровську, Одесі та інших містах

https://news.finance.ua/ua/

НБУ посилив обмеження щодо колекторів для захисту споживачів.

НБУ посилив обмеження щодо колекторів для захисту споживачів

Національний банк з 5 серпня посилює вимоги етичної поведінки щодо колекторів з огляду на скарги, зокрема — заборонив їм приходити на місце роботи боржника.

Про це повідомила пресслужба НБУ.

«Мета цього кроку — захист прав споживачів та інших осіб через забезпечення відповідального ставлення з боку кредитодавця, нового кредитора чи колектора. Питання врегулювання простроченої заборгованості лишається найпоширенішим з-поміж звернень клієнтів небанківських фінустанов», — пояснює регулятор.

Для підсилення та однозначного трактування норм «колекторського закону» спільно з учасниками ринку були розроблені додаткові вимоги щодо етичної поведінки:

  • зокрема, деталізуються окремі процедурні питання, вводиться заборона отримувати згоду споживача на обробку даних його телефонного довідника та журналу дзвінків з метою врегулювання простроченої заборгованості;
  • водночас споживачі чи інші особи мають право фіксувати неправомірну взаємодію, що може бути передана до Національного банку й використана під час перевірки дотримання вимог щодо етичної поведінки.
  • крім того, врегульовано питання передачі даних третіх осіб, які не є поручителями, майновими поручителями або спадкоємцями. Якщо споживач надає персональні дані третіх осіб, зокрема близьких осіб, це не означає їхню безпосередню згоду на взаємодію. Вони мають надати такий дозвіл самостійно;
  • також уточнено норми щодо особистих зустрічей зі споживачем чи іншими особами. Такі зустрічі мають відбуватися добровільно після отримання окремої згоди на проведення кожної такої зустрічі. Зустрічатися за місцем роботи — заборонено.

Довідка Finance.ua:

  • 14 липня 2021 року закон «Про врегулювання простроченої заборгованості» набув чинності в повному обсязі;
  • за недотримання правил етичної поведінки колекторам загрожує штраф від 51 тисячі до 102 тисяч гривень.

Як працюють кредитні канікули

Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть , щоб повідомити про це.
Будь-який проект починається з визначення цільової аудиторії (ЦА), тому що жоден бізнес не зможе існувати без розуміння своїх споживачів, їхніх про...
Останні новини

рф завдала масованого ракетного удару по Харкову

Російські загарбники у ніч на 16 серпня обстріляли Харків ракетами. Унаслідок атаки рф постраждали 5 із 9 районів міста, зафіксовано руйнування інфраструктурних та інших об'єктів, доріг,  повідомив мер Ігор Терехов.

UA.NEWS

Російські кошти та майно на суму 320 млн доларів заморожені в Канаді.

Російські кошти та майно на суму 320 млн доларів заморожені в Канаді.

У Канаді у рамках економічних санкцій за порушення суверенітету України загалом заблоковано російських активів на суму понад 413 млн канадських доларів (близько 320 млн дол США). Про це повідомляє Укрінформ, посилаючись на заяву Королівської канад...

Патріот Донбасу

На півдні 14 авіаатак ворога виявилися безрезультатними - ОК «Південь».

На півдні 14 авіаатак ворога виявилися безрезультатними - ОК «Південь».

Впродовж 15 серпня на південному напрямку російська авіація провела 14 атак. Для покращення свого тактичного положення ворог безуспішно намагався штурмувати та на землі. Про це повідомляє Оперативне командування "Південь". Як зазначається, протяго...

Патріот Донбасу

ядерный шантаж кремля полностью отвергнут, – ПИОНТКОВСКИЙ @Андрей Пионтковский.

ядерный шантаж кремля полностью отвергнут, – ПИОНТКОВСКИЙ @Андрей Пионтковский.

Публицист Андрей Пионтковский на ютубе 24 канала заявил, что у владимира путина сейчас очень тяжелое положение. Его ядерный шантаж полностью отвергнут. Читайте к теме на сайте: #24Канал

путин понимает, что Эрдоган его обманет, – ПИОНТКОВСКИЙ @Андрей Пионтковский.

путин понимает, что Эрдоган его обманет, – ПИОНТКОВСКИЙ @Андрей Пионтковский.

Публицист Андрей Пионтковский на ютубе 24 канала прокомментировал последние события вокруг переговоров россии и Турции. По его словам, путин понимает, что Эрдоган его обманет. Читайте до теми на сайті: #24Канал

Давят на переговоры? Почему рф спешит с  «референдумом»  @Alexey Arestovych.

Давят на переговоры? Почему рф спешит с «референдумом» @Alexey Arestovych.

#24Канал

2 1

Новые заявления Путина! Комментарий Арестовича @Alexey Arestovych.

Новые заявления Путина! Комментарий Арестовича @Alexey Arestovych.

#24Канал

️путину отчаянно необходимо прекращение огня, – ПИОНТКОВСКИЙ @Андрей Пионтковский.

️путину отчаянно необходимо прекращение огня, – ПИОНТКОВСКИЙ @Андрей Пионтковский.

Публицист Андрей Пионтковский на ютубе 24 канала заявил, что путину сейчас очень нужно прекращение огня. Он также предположил, что в противном случае Россию может ожидать катастрофа. Читайте к теме на сайте: #24Канал

Арестович та Подоляк прокоментували чутки про  «війну»  між ними.

Арестович та Подоляк прокоментували чутки про «війну» між ними.

Радники голови Офісу президента Олексій Арестович та Михайло Подоляк записали спільне жартівливе відеозвернення. У ньому вони пожартували про "війну" між собою та відреагували на чутки про скандали. #24Канал