Омбудсмен пояснив, як і кому скаржитися за відмову обслуговувати українською мовою.

У разі відмови громадянам після 16 січня обслуговувати їх українською мовою, споживачі зможуть надсилати скарги мовному омбудсмену, після чого буде вирішене питання щодо покарання суб'єкта підприємницької діяльності. Про це на своїй сторінці у Facebook повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

Він наголосив, що спочатку варто спробувати владнати ситуацію на місці та попросити працівника обслуговувати державною мовою. Але у разі відмови, звернутися до керівництва закладу або на "гарячу лінію" установи: торговельної мережі, АЗС, аптеки тощо. Якщо і там буде відмовлено, то необхідно зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео, письмового підтвердження очевидців тощо) та дані суб'єкта господарювання (назву, місцезнаходження, контакти суб'єкта).

Далі, протягом шести місяців з дня виявлення заявником порушення, слід подати скаргу.

"Подати скаргу до уповноваженого на поштову адресу 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, електронну скриньку [email protected] або заповнити відповідну форму на сайті уповноваженого www.mova-ombudsman.gov.ua", – йдеться в повідомленні.

У скарзі обов’язково має бути зазначено: прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання особи, викладено суть скарги, який саме суб'єкт/працівник суб'єкта, коли, за якою адресою, яким чином порушив право скаржника.

Тарас Кремінь також рекомендує додати докази на підтвердження. Крім цього, письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати.

Нагадаємо, що від 16 січня 2021 року українська мова стає мовою обслуговування споживачів у нашій країні. Також відомо, що для порушників мовного закону вже підготували штрафи.

5 канал

«5 канал» - актуальні, ексклюзивні та останні новини і відеосюжети, інтерв'ю з цікавими людьми, політиками, зірками та багато іншого з життя України та світу

https://www.5.ua/

Новини по темі
Законопроєкт про промислові викиди не захищає екологію, а посилює корупцію, -  «Укрметалургпром».

Законопроєкт про промислові викиди не захищає екологію, а посилює корупцію, - «Укрметалургпром».

В законопроєкт "Про запобігання, зменшення та контроль промислового забруднення" (№4167) закладаються свідомо нездійсненні вимоги, що призведе лише до посилення корупції. Тому проєкт треба повністю переписати.

Цензор.НЕТ

Посміхаються і про щось шепочуться: Кулеба зустрівся з очільником МЗС Угорщини.

Посміхаються і про щось шепочуться: Кулеба зустрівся з очільником МЗС Угорщини.

Робоча група з питань освіти рідною мовою, бізнес-форум і нові дороги та мости, це київські домовленості міністрів закордонних справ України Дмитра Кулеби та Угорщини Петера Сійярто. Угорський дипломат приїхав за місяць після низки гучних скандалі...

Познакомтесь - Таки да киевская хунта.  Обидчивые россиянцы

Познакомтесь - Таки да киевская хунта. Обидчивые россиянцы

Таки да киевская хунта Українська Спілка Блогерів

3 2

ОПЗЖ лідирує у рейтингу партій, Pro новини, 27 січня 2021.

ОПЗЖ лідирує у рейтингу партій, Pro новини, 27 січня 2021.

У випуску програми "Pro новини" за 27 січня – за даними останнього рейтингу партій, до Верховної Ради мають шанс потрапити 7 політсил. Лідирує у списку "Опозиційна платформа – За життя". Наступні сходинки поділили "Європейська Солідарність" та "Ба...

«Шмигаль сказав: субсидії не збільшуємо, бо доходи громадян зростають».

«Шмигаль сказав: субсидії не збільшуємо, бо доходи громадян зростають».

Президент Володимир Зеленський і його команда заявили, що будуть знижувати тарифи на газ і електроенергію, але у самий холодний місяць зими вони цього не зробили. Про це в ефірі ток-шоу "Велика політика" на "5 каналі" сказав співголова фракції "Єв...

Росія: Хвиля обшуків у Навального та працівників ФБК.

Росія: Хвиля обшуків у Навального та працівників ФБК.

У Росії пройшла хвиля масових обшуків у Навального та працівників ФБК. Увечері 27 січня у московську квартиру опозиційного політика Олексія Навального прийшли із обшуком. За повідомленнями ЗМІ, обшуки відбуваються також у квартирі Юлії Навальної н...

Дубль два: Рада знову планує розглянути питання про призначення Юрія Вітренка – реакція депутатів.

Дубль два: Рада знову планує розглянути питання про призначення Юрія Вітренка – реакція депутатів.

Пропозиція, від якої важко відмовитися. У парламенті можуть повторно винести на голосування кандидатуру першого віцепрем’єра та чільника міністерства енергетики Юрія Вітренка. Чому його підтримує лише провладна сила і які аргументи проти відомого ...