У НБУ розповіли, що вимагатимуть від колекторів

Національний банк готує певні вимоги до колекторів. Зокрема, представлятися і не дзвонити особам, непричетним до боргу.

Про це розповіла Ольга Гурбич, директор департаменту методології регулювання діяльності небанківських фінансових установ НБУ , в ефірі програми “Еспресо Гаманець” з Олександром Морщавкою на телеканалі “Еспресо”.

“Накладатимуться певні вимоги недопущення грубого спілкування. А також — дзвінки особам, які до боргу жодного відношення не мають, вони вперше чують від колектора, що особа має якусь заборгованість — і ці особи можуть бути навіть не в родинних зв’язках з самим боржником”, — сказала Гурбич.

Читайте також: Як захиститися від погроз колекторів або нав’язливих дзвінків через прострочений кредит сусіда

За її словами, колекторів зобов’яжуть спілкуватися коректно.

“Починаючи з того, що просто представитись — це не тільки елемент ввічливості, а й також прозорість діяльності самого колектора”, — зазначила директор департаменту НБУ .

Що робити, якщо дошкуляють колектори? 😱

Нагадаємо, найчастіше українці подають скарги на колекторів через:

  • цілодобовий прозвон з коротким інтервалом на телефонний номер боржника, членів його сім’ї, колег;
  • обробку особистих даних третіх осіб, які не мають відношення до кредиту і не давали згоди на обробку особистих даних;
  • поширення особистих даних боржників;
  • збір, використання і поширення конфіденційної інформації про боржника в месенджерах, соцмережах.

Довідка Finance.ua:

Новини по темі

НБУ хоче поширити програму «5-7-9%» на іпотечні кредити.

Про це УНН повідомляє з посиланням на прес-службу регулятора

2

Український ринок іпотечного кредитування в 2020 році став «більш концентрованим» - банкіри.

Український ринок іпотечного кредитування в 2020 році став "більш концентрованим".

1

«Доступні кредити 5-7-9%» : За минулий тиждень банки видали 300 кредитів.

За минулий тиждень у рамках держпрограми "Доступні кредити 5-7-9%" уповноважені видали 299 кредитів на загальну суму в 577 млн грн.

1

Експерт розповів, як має працювати програма «доступних кредитів» після закінчення карантину.

З самого початку програма включала два елементи.

1

Рожкова розповіла, за рахунок чого НБУ стабілізував панічні настрої на карантині.

Вона розповіла, що в Україні діяли три напрямки антикризових заходів під час карантину.

1

Приват, mono, Ідея: Топ-3 статті вересня про корисні банківські продукти.

Дізнаєтеся багато цікавого.

1

Продовжуючи переглядати Новини України (UAZMI), ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie